Notificações
A central de Notificações reúne todos os alertas, confirmações e avisos gerados pela plataforma em tempo real.
Acesso: Menu lateral → Notificações (/notificacoes) | Sino (🔔) no topo
Tipos de Notificações
| Tipo | Descrição | Canal |
|---|---|---|
| Pagamento Confirmado | Um Pix, Boleto ou Cartão foi pago | Portal + E-mail |
| Cobrança Vencendo | Cobrança próxima do vencimento (alerta D-1) | Portal |
| Cobrança Vencida | Cobrança expirou sem pagamento | Portal |
| Transferência Realizada | Pix Out processado com sucesso | Portal + E-mail |
| Saque Concluído | Saque para conta bancária processado | Portal + E-mail |
| Chargeback Recebido | Disputa de cartão aberta pelo banco | Portal + E-mail |
| Erro de Webhook | Falha na entrega de webhook configurado | Portal |
| Novo Usuário | Novo membro convidado para a equipe | |
| Alerta de Segurança | Login de novo dispositivo ou IP suspeito | Portal + E-mail |
Central de Notificações
A página /notificacoes exibe o histórico completo com:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Data | Data e hora do evento |
| Tipo | Categoria da notificação |
| Descrição | Resumo do evento |
| Status | Lida ou Não lida |
| Ação | Link direto para o item relacionado |
Marcar como Lida
- Clique em uma notificação para marcá-la como lida e ser redirecionado ao item relacionado.
- Use Marcar todas como lidas para limpar o contador do sino.
Notificações em Tempo Real
O portal usa tecnologia WebSocket (Ably) para entregar notificações instantâneas sem necessidade de atualizar a página:
- O sino (🔔) exibe o número de notificações não lidas.
- Ao receber um Pix, uma notificação aparece em até 3 segundos.
- A página de Últimos Recebimentos atualiza automaticamente.
Para que as notificações em tempo real funcionem, mantenha a aba do portal aberta e permita notificações do navegador quando solicitado.
Notificações por E-mail
O FastGivr envia e-mails automáticos para eventos críticos:
- Pagamento confirmado — com valor, método e dados do pagador.
- Saque concluído — com comprovante de transferência.
- Chargeback recebido — com prazo de resposta (10 dias úteis).
Gerenciar preferências de e-mail:
Acesse Configurações → Minha Conta → Notificações por E-mail para ativar ou desativar cada tipo de notificação.
Notificações para Clientes
O portal também dispara notificações automáticas para os clientes:
- Cobrança gerada — E-mail com link de pagamento.
- Lembrete de vencimento — Enviado 24h antes do vencimento.
- Confirmação de pagamento — Comprovante enviado após pagamento.
Configure o template de e-mail dos clientes em Configurações → Minha Conta → Comunicação com Clientes.
Permissões de Notificação
| Perfil | Notificações Recebidas |
|---|---|
| Administrador | Todas as notificações |
| Financeiro | Pagamentos, saques e chargebacks |
| Suporte | Pagamentos e cobranças vencidas |
| Desenvolvedor | Erros de webhook e alertas técnicos |